Política de cancelación

Esta Política de cancelación explica cómo se gestionan las cancelaciones de pedidos en Briar Woodabiding.

1. Cancelación antes del envío

Puedes solicitar la cancelación antes de que se envíe tu pedido, poniéndote en contacto con nosotros en info@briarwoodabiding.com. Incluye el número de pedido y la solicitud de cancelación.

Haremos esfuerzos razonables para cancelar el pedido si aún no ha entrado en proceso de preparación, empaquetado, reserva de transporte de carga, producción, adquisición, personalización o envío.

2. Pedidos ya procesados o enviados

Una vez que se haya procesado y empaquetado un pedido, se haya entregado a un transportista, se haya asignado a un envío de carga o se haya enviado, es posible que ya no se pueda cancelar.

Si no es posible cancelar el pedido, puedes solicitar una devolución conforme a nuestra Política de devoluciones y reembolsos después de la entrega.

3. Artículos personalizados o hechos por encargo

Es posible que los productos personalizados, fabricados a medida o hechos por encargo no se puedan cancelar una vez que haya comenzado la producción, adquisición, personalización o tramitación del pedido especial.

Si se puede cancelar un producto personalizado o hecho por encargo, lo confirmaremos por correo electrónico.

4. Pedidos retrasados

Si no podemos enviar tu pedido dentro del plazo estimado, podemos ponernos en contacto contigo con información actualizada.

Cuando lo exija la ley aplicable, puedes optar por aceptar la demora o cancelar el pedido que aún no se haya enviado y recibir un reembolso.

5. Problemas de fraude, pago, dirección o disponibilidad

Podemos cancelar un pedido si no se puede verificar el pago, se detecta riesgo de fraude, la dirección de entrega está incompleta o no está cubierta, el producto no está disponible, el pedido contiene un error de precio o de publicación, el transportista no puede entregar en la dirección o las restricciones legales o reglamentarias impiden completar el pedido.

Si cancelamos un pedido, reembolsaremos los importes pagados, salvo que la ley permita lo contrario.